Toimitusehdot

Olemme palveleva musiikkiliike Oulun keskustassa. Voit tilata tuotteitamme turvallisesti myös suoraan netistä, toimitamme tuotteet joko postitse tai matkahuollon kautta valintasi mukaan. Isot tuotteet kuten pianot, rummut jne. toimitamme Matkahuollon kautta, pienemmät tuotteet kannattaa tilata Postipakettina. Voit myös noutaa tilauksesi myymälästämme, jolloin tilauksesta ei tule toimituskuluja.

Tarkistamme kaikki kitarat ja bassot aina lähetysvaiheessa ja suoritamme mahdollisesti tarvittavat säädöt veloituksetta ja automaattisesti. Voit siis luottaa siihen, että tilaamasi kielisoitin on ammattilaisen säätämä ja valmiina soittoon.

Maksutavat

	Visa Voit maksaa tilauksesi turvallisesti Visa-kortilla, jolloin saat halutessasi maksuaikaa ostokselle. Luottokorttimaksu hoidetaan turvallisesti Luottokunnan Verified by Visa -todentamispalvelun avulla ssl-suojatussa yhteydessä.
	Mastercard Voit maksaa tilauksesi turvallisesti Mastercard-kortilla, jolloin saat halutessasi maksuaikaa ostokselle. Luottokorttimaksu hoidetaan turvallisesti Luottokunnan MasterCard SecureCode -todentamispalvelun avulla ssl-suojatussa yhteydessä.
	Visa Electron Voit maksaa tilauksesi myös Visa Electron -kortilla Verified by Visa -todentamispalvelun kautta.
	Postiennakko Maksat tilauksesi noutaessasi lähetyksen lähipostistasi.
	Matkahuollon jälkivaatimus Maksat tilauksesi noudon yhteydessä Matkahuollon toimipisteessä.

Toimituskulut

Toimituskulut ovat meillä kiinteät:

* Tarvikkeiden ja pientuotteiden toimituskulut 10 €
* Kitarat ja bassot sekä vahvistimet 15 €
* Rumpusarjat, pianot 20 €
* Useamman kollin tilauksessa (esim. kitara ja vahvistin) toimituskulut 20 €

Näet toimituskulut tilauskaavakkeessa tuotteita tilatessasi.
Maksimisumma toimituskuluissa on 20 €.

Myymälästä noudettaessa toimituskulut aina 0€.

Palautusoikeus

Jos jostakin syystä haluat palauttaa käyttämättömän tuotteen/tuotteet 14 päivän kuluessa, palautamme tuotteen hinnan ilmoittamaasi tilinumeroon sen jälkeen kun tuote on palautunut meille. Mikäli palautettu tuote ei ole alkuperäisessä kunnossa, vähennämme palautettavasta summasta tuotteen arvonalennusta vastaavan summan. Asiakas vastaa tuotteen palautuskuluista. Mahdollisista palautuksista on aina sovittava etukäteen kanssamme, puh. 08 - 311 6100.

Tuotteiden saatavuus ja toimitusaika

Tuotteiden kohdalla lukee saatavuus lisätietosivulla. Mikäli tuote löytyy heti, toimitamme tuotteen Postiin tai Matkahuoltoon heti samana päivänä tai viimeistään seuraavana arkipäivänä. Lähetämme myös Postitilauksien yhteydessä lähetyksen seurantakoodin sekä sähköpostitse että tekstiviestinä matkapuhelimeen. Useimmiten tuote on noudettavissa lähipostistasi jopa jo seuraavana päivänä tilauksestasi.

Mikäli tuotetta ei ole heti varastossa, toimitusaika on useissa tapauksissa noin 3-6 arkipäivää. Mikäli tuote on loppunut myös maahantuojalta, ilmoitamme viipymättä toimitusajan, jolloin tilaus on mahdollista myös perua haluttaessa. Hyvitämme mahdollisen luottokorttimaksun tuolloin viipymättä.

Takuu

Takuu on tuotteesta riippuvainen, kaikilla myymillämme uusilla tuotteillamme on vähintään vuoden takuu ostopäivästä lukuunottamatta kuluvia tarvikkeita, kuten kitaran kielet, johdot, rumpukapulat jne.

Jokainen kitara ja basso tarkastetaan lähetysvaihessa ja säädetään tarvittaessa.

Takuu on tuotteissamme seuraavanlainen:

• kitarat ja bassot - takuu 24 kk
• Roland HP-sarjan pianot - takuu 60 kk
• muut Roland ja Boss -tuoteet - takuu 24kk
• Casio-kosketinsoittimien takuu 36 kk
• muut tuotteet - takuu 12 kk
  

Takuuasioissa ota aina yhteys liikkeeseemme ennen tuotteen palautusta, p. 08 - 311 6100.

Tilauksen turvallisuus

Nettisivuiltamme tilaaminen on hyvin turvallista. Luottokorttitilauksissa korttitiedot kerätään 128bit SSL-salatulla lomakkeella ja lähetetään edelleen SSL- salattuna Luottokunnalle. Mitään korttitietoja ei tallenneta kaupan omaan järjestelmään.

Myös 14 päivän palautusoikeus on olemassa mikäli tuote on viallinen tai ei muutoin vastaa odotuksia. Tuotteilla on myös täysi maahantuojan myöntämä takuu.